Résumé
L'ISO 9004:2009 fournit des lignes directrices permettant aux organismes de réaliser des performances durables par une approche de management par la qualité. Elle s'applique à tout organisme, quels que soient sa taille, son type et son activité.
L'ISO 9004:2009 n'est pas destinée à être utilisée dans un cadre réglementaire, contractuel ou de certification.
Informations générales
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État actuel: AnnuléeDate de publication: 2009-11Stade: Annulation de la Norme internationale [95.99]
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Edition: 3Nombre de pages: 50
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Comité technique :ISO/TC 176/SC 2
- RSS mises à jour
Cycle de vie
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Précédemment
AnnuléeISO 9004:2000
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Actuellement
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Révisée par
PubliéeISO 9004:2018