Numéro de référence
ISO 14785:2014
© ISO 2024
Norme internationale
ISO 14785:2014
Offices de tourisme — Services d'accueil et d'informations aux touristes — Exigences
Edition 1
2014-04
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Publiée (Edition 1, 2014)
Cette publication a été révisée et confirmée pour la dernière fois en 2019. Cette édition reste donc d’actualité.

ISO 14785:2014

Langue
Format
CHF 63
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Résumé

L'ISO 14785:2014 définit les exigences minimales en matière de qualité des services proposés par les offices de tourisme, quels que soient leur type, leur taille et leur mode de gestion, public ou privé, afin de répondre aux attentes des visiteurs.

Informations générales

  • État actuel
     : Publiée
    Date de publication
     : 2014-04
    Stade
    : Norme internationale à réviser [90.92]
  • Edition
     : 1
    Nombre de pages
     : 12
  • Comité technique :
    ISO/TC 228
  • RSS mises à jour

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12
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