Могут ли роботы решать проблемы стареющего общества? Исследования показывают, что могут. Сегодня роботы умеют собирать мусор, помогать передвигаться и ходить по магазинам. Они умеют шутить, распознавать эмоции и даже учиться. Хотя помощь роботов-опекунов может быть в далеком будущем, робототехники и врачи прогнозируют, что в ближайшие годы появится новая волна внедрения автоматизированных роботизированных технологий, которые будут помогать стареющему населению находиться дома более длительный период.
Все началось в Японии, где уровень жизни увеличился, а рождаемость снизилась, такая ситуация способствовала уменьшению количества работоспособного населения и повышению спроса на опекунов. Для устранения дефицита трудовых ресурсов японцы обратились к одной из тех областей деятельности, в которой они разбираются лучше всего: к технологиям. Мир следует их примеру. В эпоху, когда люди стали жить дольше, чем когда-либо прежде, Европейский союз (ЕС) инвестирует десятки миллионов евро на робототехнические исследования ежегодно.
По словам Хорхе Диас (Jorge Dias), сотрудника Коимбрского университета в Португалии, работающего над инициативой GrowMeUp, целью которой является разработка робототехники для активного старения и которая финансируется ЕС: «Исследования показывают, что национальные и европейские издержи, связанные со здоровьем стареющего населения, все время увеличиваются, поэтому стратегическая задача ЕС заключается в поощрении данных технологий, направленных на поддержание устойчивого развития. Цель GrowMeUp заключается в том, чтобы роботизированные системы способствовали повышению здравоохранения и улучшению качества жизни. Мы надеемся, что данная инициатива позволит престарелым людям дольше оставаться в своих домах, а не переезжать в дома престарелых».
Другой проект, который называется Robot-Era, фигурировал в крупнейшем в мире судебном процессе по проверке эффективности и приемлемости роботизированных услуг, оказываемых пожилым людям. Около 160 престарелых в Италии и Швеции приняли участие в четырехгодичном экспериментальном проекте, в котором роботы ходили по магазинам, помогали выбрасывать мусор и контролировали находящиеся в зоне риска такие аспекты деятельности, как открытая дверь или утечка газа.
«Я рад, что роботизированные системы могут облегчить ежедневную рутину, – говорит Ванда Мэскителли (Wanda Mascitelli), являющаяся одним из активных участников проекта. – Живя в одиночестве, я чувствую себя более безопасно и спокойно дома». Ее позиция не вызывает никакого удивления, так как даже самый скептически настроенный гражданин может подтвердить тот факт, что роботизированные достижения способствуют расширению возможностей стареющего общества.
Робот, которого зовут Ромео
занимается как раз решением вышеперечисленных проблем. Слишком высокий для робота, задействованного в сфере услуг, он может следить за вашим расписанием, напоминать о покупке молока и необходимости принятия лекарств. Он также поможет Вам с повседневной рутиной, спросит о том, не оставили ли Вы включенной печь.
«Наш робот может помочь в трех ключевых областях деятельности: поможет убедиться в том, что клиенты находятся в безопасности дома, позволит комфортно взаимодействовать с окружением, а также позволит выполнять ежедневные задачи по дому», – говорит директор по инновациям Родольф Желен (Rodolphe Gelin).
Главное преимущество наличия робота, живущего с пожилым человеком, заключается в том, что робот будет знать основные привычки такие как время сна и вкусовые предпочтения. Таким образом, он сможет своевременно выявить потенциальную проблему и сообщить о ней членам семьи. Виртуальная сеть учреждений по уходу за людьми как поощряет пользователей к социализации, так и упрощает заботу о них, что способствует улучшению качества жизни как для пожилых людей, так и для их семей.
И мы только находимся в начале пути, многие другие инициативы имеют схожие цели. Представители проекта «The Iron Hand», например, занимаются разработкой и проверкой автоматизированной перчатки, которая компенсирует утерянную ручную силу и силу захвата, что вызвано старением, а также травмами, полученными от рутинной деятельности (например, открытие бутылки или приготовление пищи). Hocoma, представляя одну из компаний, участвующих в проекте, является пионером в разработке инновационных медицинских технологий для функционирования двигательной терапии.
Креативный директор Майк Фахрман (Mike Fuhrmann) говорит: «Наши решения помогают терапевтам справиться с текущими демографическими и экономическими проблемами, усиливая эффект от проводимой терапии, а также повышая результативность. Например, Andago используется для восстановления движения людей, перенесших падение или удар. Проект «Железная рука» – шаг вперед.
Дегуманизация престарелых людей
Поскольку количество девайсов постоянно увеличивается, то как пожилые люди будут адаптироваться к данным условиям? Будут ли они отчуждаться? Гелин (Gelin) так не думает. «Напротив, в домах престарелых роботы становятся центром внимания и дискуссии объединяют людей. Девайсы способствуют усилению социальных связей, а именно позволяют бабушкам и дедушкам поддерживать более близкие контакты с их внуками. В конечном счете речь идет о вспомогательных устройствах, компенсирующих недостатки, которые пользователи часто считают меньшим клеймом, нежели трость или инвалидное кресло».
Эксперт по робототехнике не отрицает, что медицинские сестры или члены семьи обеспечивают лучший уход, но в нашем быстроразвивающемся обществе это не всегда возможно. Лучше и гораздо безопаснее иметь робота, чем быть в одиночестве.
Это важный момент, так как дружеские отношения также стоят на повестке дня робототехников. В компании Hasbro были разработаны автоматизированные кошки, предназначенные для пожилых людей, в целях избавления их от одиночества. Точно так же Pepper, другой робот-гуманоид, разработанный в SoftBank Robotics, мог распознавать эмоции и отвечать на них. Игривый и располагающий к себе, он уже используется в десятках домов престарелых в Европе. Робот информирует и развлекает жителей домов престарелых.
Робототехника также используется для восполнения пробелов уменьшающейся рабочей силы. Аэропорт Токио Haneda работает с привлечением японской робототехники и технологий компании Cyberdyne в целях снабжения своих сотрудников поясными удерживающими элементами так, чтобы пожилые люди могли справиться с тяжелыми задачами, обычно выполняемыми молодыми сотрудниками, такими как перемещение багажа.
Развивая серебряную экономику
Все эти события демонстрируют, что технологии станут двигательной силой серебряной экономики, возникающего рынка товаров и услуг для престарелых. Но для достижения соответствующего уровня развития нам нужны правильные стандарты.
«Одним из самых непреодолимых барьеров для объединения работников при уходе за пожилыми людьми является отсутствие всесторонних стандартов и законов, коммерциализирующих данные продукты, что препятствует выходу на рынок устройств по уходу за престарелыми. Безопасность, стандарты и сертификация должны быть направлены на достижение данной цели, если мы хотим внедрения автоматизированных социальных роботов в здравоохранение. Международные стандарты являются ключом к решению данной проблемы.
До настоящего момента роботы в основном использовались в промышленном применении и содержались отдельно от рабочих. Мы не были готовы к контакту человека и робота, говорит профессор Гервиндер Сингх Вирк (Gurvinder Singh Virk), председатель рабочей группы ИСО, занимающейся разработкой первого стандарта по роботам, задействованным в персональном уходе. Прежде чем начать исследования новых поколений роботов, которые помогают людям в повседневной жизни, мы должны были удостовериться в том, что можем контролировать потенциальную опасность, являющуюся результатом близких взаимодействий с людьми. Многие роботы, оказывающие новые виды услуг, не были ни промышленными, ни медицинскими устройствами, поэтому информация о них не была включена в существующие стандарты, особенно аспекты, касающиеся безопасности. Такая ситуация создавала неопределенность для инвесторов. Что, если расходы на производство роботов составят много миллионов долларов, а позже они будут считаться небезопасными или несчастные случаи будут приводить к возбуждению уголовных разбирательств против производителей?
ИСО взаимодействовала с группой экспертов из университетов, студий, занимающихся дизайном роботов, правительственных учреждений и других заинтересованных сторон при разработке стандарта ISO 13482, первого стандарта по безопасности персональных роботов-помощников. Стандарт помогает предотвращать возможные опасности, например, путем ограничения движения и силы, снижения количества вредоносных выбросов. Неудивительно то, что Япония была одной первых стран, которые приняли данный стандарт, но для изменения ситуации необходимо повсеместное внедрение.
«Сложно оценить, является ли продукт хорошим или плохим, – поясняет Гелин. – Указывая на степень результативности, международные стандарты помогают нам сопоставлять показатели. Стандарты безопасности имеют особо важное значение. Люди должны доверять роботам, которые находятся у них дома, и знать то, что они соответствуют стандартам».
До публикации стандарта ISO 13482 SoftBank Robotics полагалась исключительно на IEC 60950 по оборудованию информационных технологий, так как в некотором роде их робототехнические системы работали как компьютер. «Теперь, когда ISO 13482, Требования безопасности к роботам для персонального ухода, доступен, мы с нетерпением ждем его внедрения, – поясняет Гелин. – «В некоторых случаях это достаточно сложно реализовать, но мы надеемся применять его, поскольку специальные стандарты, подобные данному, повысят эффективность работы в данной отрасли».
Майк Фурман (Mike Fuhrmann) соглашается: «Hocoma является первой компанией, внедряющей инновационные технологии в медицинское оборудование, и мы гордимся тем, что участвуем в работе ИСО. Мы активно применяем такие стандарты ИСО, как ISO 13485 (качество медицинских изделий), ISO 14971 (применение менеджмента риска к медицинским изделиям) и серия стандартов IEC 60601 (требования безопасности к медицинским электрическим системам). Наши преимущества заключаются в том, что продукция может безопасно использоваться отдельными лицами дома, независимо от инвалидности или связанных с возрастом ограничений».
Поворотный момент
ISO 13482 является первым шагом. Недавно объединили работу по робототехнике в один специальный комитет, чтобы лучше удовлетворять растущие потребности быстроразвивающейся отрасли. С развитием технического прогресса стандарты также будут пересматриваться.
Профессор Вирк (Prof. Virk) с нетерпением ждет будущего: «Работа, которую мы проделали в ИСО, может стимулировать развитие массового рынка робототехники. Одной из самых больших проблем на сегодняшний день является высокая стоимость производства. Стандарты будут способствовать изменению данной ситуации. В настоящее время мы работаем над совершенствованием так называемых компонентов для роботов «включай и работай» путем разработки модульных стандартов для роботов, оказывающих услуги, в целях повышения конкурентоспособности отрасли. Данный документ будет способствовать изменению «правил игры».
Это только начало соревнований в роботостроении. Для некоторых разработка стандартов будет способствовать выбору оптимального направления, в котором необходимо развиваться. Но все мы должны признавать потенциал, который имеют роботы, и решать, какую роль они будут играть в нашей жизни.
