ISO standards are pivotal in promoting enjoyable, sustainable and responsible travel experiences. They address key factors such as service quality, environmental impact, and cultural sensitivity, training requirements for tourism-related professions as well as guidance on how to communicate leisure and entertainment offerings, helping to enhance the reputation and competitiveness of destinations and service providers.

Ценная информация

Управление качеством: Путь к постоянному совершенствованию

Существует множество заблуждений о том, что такое система менеджмента качества (СМК). Давайте разберемся, что такое СМК, как она должна выглядеть и почему она совершенно необходима вашей компании.

Young woman wearing a protective face mask taps on her smartphone as she waits for a night flight at a quiet airport terminal gate.

Техника путешествий

Пять инноваций, которые изменят то, как вы путешествуете.

Наиболее популярные стандарты

Стандарт
ISO 21401:2018
Tourism and related services
Sustainability management system for accommodation establishments

Requirements

Стандарт
ISO 21902:2021
Tourism and related services
Accessible tourism for all

Requirements and recommendations

Стандарт
ISO 22483:2020
Tourism and related services
Hotels

Service requirements