Final Draft International Standard
ISO/IEC DTS 20000-16
Information Technology — Service Management — Part 16: Guidance on sustainability within a service management system based on ISO/IEC 20000-1
Reference number
ISO/IEC DTS 20000-16
Версия 1
Final Draft
International Standard
ISO/IEC DTS 20000-16
Проект данного международного стандарта находится на этапе утверждения.


As a technical specification, this document provides guidance for sustainable service delivery based on the requirements specified in ISO/IEC 20000-1. It is aimed at: a) organizations that are intending to implement the requirements of ISO/IEC 20000-1 and want to directly address sustainability; b) organizations that intend to leverage their SMS to enable sustainability actions and sustainable delivery; c) consultants, trainers and other experts supporting organizations that utilize ISO/IEC 20000-1 to be informed on how to include sustainability actions in an SMS.

Общая информация

  •  : В стадии разработки
    : Регистрация окончательного проекта международного стандарта (FDIS) для официального принятия [50.00]
  •  : 1
  • ISO/IEC JTC 1/SC 40
  • RSS обновления

Жизненный цикл

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)