Qu’est-ce qui différencie une NSM de type A d’une NSM de type B ?

Une NSM de type A contient des exigences en vertu desquelles une organisation peut revendiquer une conformité, ce qui n’est pas le cas d’une NSM de type B. 

En conséquence, on ne devrait trouver que des recommandations (lignes directrices) ou des informations de support dans une NSM de type B. Certaines normes de système de management peuvent fournir une combinaison d’exigences et de lignes directrices : comme elles contiennent des exigences, elles seront considérées comme étant des NSM de type A. En général, une NSM de type B (ex. : ISO 50004) fournit des lignes directrices pour l’application d’une NSM de type A (ex. : ISO 50001). Toutefois, certaines NSM de type B sont indépendantes (ex. : ISO 37002).

Pour revendiquer la conformité à une norme, une organisation doit démontrer qu’elle répond aux exigences définies. Le rassemblement de telles preuves s’effectue généralement par le biais d’un audit. Il y a trois types d’audit : de première partie, de seconde partie et de tierce partie. Les audits de première partie sont des audits internes. Les audits de seconde et de tierce partie sont des audits externes. Un audit de tierce partie peut déboucher sur une certification. À propos de la certification : une certification peut uniquement être établie en vertu d’un document contenant des exigences. Par conséquent, une certification selon une NSM de type B n’est pas possible.

La « Structure harmonisée » - HS

Les normes signalées par HS (Harmonized Structure) suivent une même structure  dite « Structure harmonisée » [en anglais] au sens où elles contiennent un corpus commun de termes et de définitions. Cet alignement est particulièrement utile pour les organismes qui optent pour la mise en œuvre d’un système de management unique (parfois appelé « intégré »), permettant de satisfaire aux exigences de deux ou plusieurs normes de systèmes de management simultanément.

L'ISO a créé un groupe mixte de coordination technique sur les MSS, composé d'experts des comités qui s'occupent des MSS. Il existe un site web dédié pour informer les utilisateurs et les comités des travaux du JTCG.

Female scientist in protective clothing and goggles uses a purple beam laser equipment.

Normes de systèmes de managements célèbres »

L’ISO a établi différentes normes de systèmes de management, chacune axées sur des enjeux particuliers qui ont une incidence sur l’économie mondiale. Trouvez des précisions supplémentaires sur les plus connues d’entre elles.

La 2ème édition de ce manuel a été publiée pour aider les organismes de toute taille, quel que soit leur secteur d’activité, à intégrer les exigences de plusieurs NSM à leur propre système de management.