Во время путешествий за границу качество предоставляемых услуг и информации является ключевым фактором, влияющим на впечатления туристов. Гандиа (Gandía)-город в провинции Валенсии в Испании находится на шаг впереди в сфере оказания услуг и именно там Вам окажут радушный прием.
/en/2016/ISOfocus116/ISOfocus_116.jpg/thumbnails/1200x300)
Сектор услуг
Не так давно интерактивные услуги, например, такие как электронные банковские операции и шоппинг были совершенно неизвестны для потребителей. На сегодняшний момент все это составляет неотъемлемую часть нашей жизни.
Т. к в мире услуг всегда происходит множество разнообразных изменений, данный выпуск освещает сектор глобальных услуг и более подробно освещает работу технических комитетов ИСО в отношении разработки стандартов по управлению услугами информационных технологий, консультированию, туризму и проведению обучения.
/en/2016/ISOfocus116/ISOfocus_116.jpg/thumbnails/300)
Май/Июнь 2016
Сектор услуг
Данный выпуск освещает работу технических комитетов ИСО по разработке стандартов по управлению услугами информационных технологий, консультированию, туризму и проведению обучения.
Полезная информация
Содействие торговле услугами
Согласно данным Всемирного банка, сектор услуг охватывает значительную часть мировой экономики, что составляет 75% от ВВП развитых стран и около 50% в развивающихся. Маркус Джелитто, советник при ВТО отдела услуг рассказывает нам о роли международных стандартов в секторе услуг.
На долю услуг приходится около 75% ВВП в наиболее развитых странах.
Маркус Джеллито, советник при ВТО
Также по этому вопросу
Об ISOfocus
Публикуемый на английском, французском и испанском языках 6 раз в год, ISOfocus является Вашим проводником в мире международных стандартов. Независимо от того, сталкиваются ли многонациональные предприятия с принятием жизненно важных решений или же это небольшой бизнес, находящийся в поиске идей, составители ISOfocus стараются рассмотреть потребности стратегического планирования и отразить все существенные детали.
Новинки ISO, Приложения
Ознакомьтесь с новыми стандартами и проектами, а также подпишитесь на них.
